Der Kontostand des Kontos 300568 auf der soolike Plattform betrug am Freitag, den 9. August 1265 $. Ich eröffnete eine Long-Position von 0,1 Lots Gold. Am Montag, den 12. August, fügte ich eine weitere Long-Position von 0,3 Lots Gold hinzu. Gegen 22:00 Uhr Pekinger Zeit am selben Tag erzielte ich einen Gewinn von über 1000 $. Zu diesem Zeitpunkt plante ich, einen Take-Profit bei 2470 $ festzulegen und mich auszuruhen. Allerdings stellte ich fest, dass ich es nicht festlegen konnte. Also versuchte ich, die Position zu schließen, aber auch das gelang mir nicht. Ich vermutete, dass die Handelsfunktion meines Kontos eingeschränkt war, also kontaktierte ich meinen Kontomanager. Der Kontomanager war voraussichtlich nicht im Dienst und antwortete nicht. Dann kontaktierte ich den Kundenservice der Plattform. Der Kundenservice der Plattform antwortete, dass mein Konto aufgrund einer Abnormalität geschlossen wurde, die durch einen Systemfehler verursacht wurde, genauer gesagt durch einen Konflikt von Anweisungen des Backend-Systems. Die Plattform schloss die Position zwangsweise und schloss das Konto aufgrund von Kundenanweisungen. Die verbleibenden Mittel von 1814 $ auf dem Konto werden auf das Bankkonto zurückerstattet. Ich habe mehrmals mit dem Kontomanager verhandelt, um die Wiederherstellung des Kontos und den Zugriff auf die Handelsaufzeichnungen und den Kontostand zu beantragen, jedoch ohne Erfolg. Am Mittwoch, den 14. August, wurden 1972 $ auf mein Konto zurücküberwiesen. Ich verurteile nachdrücklich diese ungerechtfertigte Sperrung meines Haltedepots und fordere die Wiederherstellung des Kontos, um die Handelsaufzeichnungen und den Kontostand einzusehen und die Mindestanforderung zur Auffüllung meines Kontostands zu erfüllen. Derzeit kann ich der Plattform die erwarteten hohen Verluste, die durch die Kontoschließung verursacht wurden, vergeben.