لم تذكر ماهية الشذوذ التجاري. ولا حرج في عمليتي السحب السابقتين بعد أن قمت بفتح حساب وإيداعه. لماذا أنا مطالب بتقديم الفيديو مع مشكلة تسرب الخصوصية الخطيرة أثناء السحب الثالث؟ لقد رفضت الطلب لسببين ، أمن المعلومات الشخصية ومتطلبات غير معقولة. وأود إظهار بطاقة الهوية الخاصة بي في يدي عبر دردشة الفيديو أو إرسال الصورة ذات الصلة ، والتي أحاول من خلالها التعاون معكم في إطار حماية الخصوصية. لكنك تستمر في الإصرار على الطلب غير المناسب. ستستمر في رفض انسحابي بعذر آخر ، إذا قدمت الفيديو كما هو مطلوب. لذا فإنني أعرض القضية لمعرفة رأي مستثمري الفوركس فيها. هل من المعقول أن تقوم المنصة بذلك؟ إذا كان الأمر على ما يرام ، سأرسل الفيديو إليك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، آمل أن تتمكن من استعادة حقي في تسجيل الدخول إلى الكواليس والسماح لي بسحب الأموال التي يبلغ مجموعها 8664 دولارًا أمريكيًا.

يُطلب من العميل تقديم مقطع فيديو يظهر بطاقة الهوية في يده للتداول غير الطبيعي. لكنه رفض التعاون معنا للتحكم في المخاطر وفحص الامتثال. وقد قمنا بتعليق حساب التداول الخاص به في الكواليس من أجل الأمان. بدون الفيديو ، لا يمكننا التعاون مع قسم مراقبة المخاطر في مزيد من التحقيقات. حرصًا على سلامة أموال العميل ، رفضنا طلب السحب الخاص به.

آسف لخطأ في كتابة رقم. والمبلغ الصحيح للسحب غير المتاح هو 8664 دولارًا أمريكيًا ، بدلاً من 8864 دولارًا أمريكيًا. لذا فإن مبلغ السحب الذي أرغب في التفاوض بشأنه هو أيضًا 8664 دولارًا أمريكيًا.

في العاشر من مايو ، تم إلغاء سحب 4000 دولار أمريكي المقدم إلى منصة جلين للصرف الأجنبي. كان الأمر جيدًا من قبل والآن يُقال إن حسابي يتم تداوله بشكل غير طبيعي دون سبب ، وأن الخلفية الخاصة بي معطلة مباشرةً ، وأصبحت MT4 للقراءة فقط. حسابي الآن لديه 8،864 دولارًا أمريكيًا ولا يمكنني تقديم عمليات سحب أو تداول.