عزيزي العميل ، فيما يتعلق بمشكلتك ، يمكنك إرسال المعلومات التفصيلية لمنصة خدمة العملاء على مدار 24 ساعة للمساعدة ، أو إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء الرسمية ، support@exness.com (تأكد من عنوان البريد الإلكتروني الصحيح) ، مع بريدك الإلكتروني المسجل في منصتنا. إذا اتصلت بنا من قبل ، فيرجى الاستمرار في الرد على البريد الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة. وقتا ممتعا.

خلال العام الماضي ، استثمرت 275000 دولار مع Exness ، وحققت بعض الأرباح الكبيرة من خلال أنشطة التداول الخاصة بي. ومع ذلك ، عندما حاولت مؤخرًا سحب أموالي ، واجهت العديد من الرفض من الشركة. لقد قيل لي إنني بحاجة إلى المزيد من التداول قبل أن أتمكن من الانسحاب ، وهو طلب غير معقول تمامًا. لا يتعلق التداول بتكرار الصفقات ولكنه يتعلق بجني الأرباح ، وقد قمت بذلك بالفعل. لقد تواصلت مع العديد من الأشخاص الذين اعتادوا العمل في Exness على لينكد إن ، لكن للأسف ، لم يستطع أي منهم مساعدتي. يقودني هذا إلى التساؤل عما إذا كانت الشركة تواجه مشكلات في السيولة ، وهذا هو السبب في أنها لا تسمح لي بسحب أموالي. كما أنني أدرك أنه تم الإبلاغ عن حالات مماثلة على مواقع المراقبة في تايلاند ، حيث واجه الأشخاص صعوبة في سحب أموالهم. أموال من Exness . هذا أمر مقلق للغاية ويشير إلى مشكلة خطيرة في سياسات الشركة. كعميل مخلص ، يجب أن يكون لدي الحق في سحب أموالي في أي وقت أريده ، دون الحاجة إلى تلبية أي طلبات غير معقولة. لذلك ، أرجو منك التحقيق في هذا الأمر واتخاذ الإجراء المناسب للتأكد من إعادة أموالي إليّ على الفور ، شكرًا لك على اهتمامك بهذا الأمر ، وأتطلع إلى تلقي رد منك قريبًا.