عزيزي العميل ، أولاً وقبل كل شيء ، أشكرك على اختيار XM ودعمها. حساب XM MT4 / MT5 الخاص بك هو 62446913 ورقم الطلب: # 747858146. فيما يتعلق بالتعارض بين سعر تقديم الطلب والسعر الفعلي للصفقة الافتتاحية التي اشتكيت منها ، فقد أبلغنا الإدارة المختصة بذلك في المرة الأولى وقمنا بالرد التالي بعد إجراء تحقيق مفصل. أولاً ، XM هي وسيط A-Book ، لذلك يتم تداول جميع أوامر العملاء بسعر السوق. لقد تحققنا من أنك قدّمت أمر إيقاف بيع بقيمة 0.01 لوت من الذهب. سعر السوق أعلى من سعر وضع الأمر. تتراوح جميع الأسعار من الأعلى إلى الأدنى ، ويتم تداول الأمر بسعر البيع. تم وضع أمر إيقاف البيع الخاص بك في الساعة 15:30 ، 13 أكتوبر ، 2022 وفقًا لوقت النظام الأساسي ، عندما تم إصدار مؤشر CPI الأمريكي ، مما أدى إلى تقلب حاد على الفور في GOLD # (2292 نقطة). نظرًا لأن سعر السوق لا يتغير bip by bip ، فسيتم تداول الأمر عندما يتم تشغيل التعليمات الخاصة بسعر السوق الذي يصل إلى سعر الأمر الذي حددته. ومع ذلك ، فإنك لم تحدد السعر بين أسعار السوق ، لذلك سيتم تداول الأمر بالسعر المتاح ، وهو 1652.69 ، وفقًا للنظام. نظرًا لأن السوق المتقلب أدى إلى زيادة أو انخفاض سريع في السعر ، فمن المحتمل أن تكون النقطة التي تم فيها تنفيذ الأمر مختلفة عن تلك التي طلبتها. سواء كانت هناك فجوة في السعر أو مقدار فجوة السعر التي ستحدث ، فهذا يعتمد على السعر الذي تحدده وسعر السوق الحالي. لا يمكن للناس التحكم في اتجاه السوق التفصيلي ، ونأمل أن تفهم. أخيرًا ، شكرًا لك مرة أخرى على دعم XM وتفهمك. إذا كان لديك أي سؤال ، فلا تتردد في الدخول إلى موقع XM الرسمي https://www.x1m1world.online/cn/ والنقر فوق خدمة العملاء عبر الإنترنت في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة للحصول على المساعدة. وتوفر XM خدمة عملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة من الاثنين إلى الجمعة. نحن سعداء جدا لخدمتك. استمتع بوقتك.

في مساء يوم 13 أكتوبر 2022 ، تراجعت أسعار الذهب بشكل حاد بعد صدور بيانات مؤشر أسعار المستهلكين في الولايات المتحدة. تم تداول الأمر المعلق الذي حددته مسبقًا بسعر يبعد 1000 نقطة تقريبًا عن السعر الذي حددته بينما كانت المعاملات على الأنظمة الأساسية الأخرى حيث استخدمت نفس الإستراتيجية طبيعية.